นโยบายคืนเงินและเคลมสินค้า

ปรับปรุงล่าสุด 27 กันยายน 2569

สิทธิ์เคลมและคืนเงินขึ้นอยู่กับว่าสินค้ามีระยะเวลารับประกัน (อายุการใช้งาน) หรือไม่ ดูได้ในหน้าสินค้าและในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ

สินค้าที่มีระยะเวลารับประกัน

หากสินค้ามีปัญหาระหว่างอายุใช้งาน คุณยื่นเคลมเพื่อรับสินค้าทดแทน หรือขอคืนเงินตามจำนวนวันใช้งานที่เหลือได้
ยอดคืนเงินจริงขึ้นอยู่กับจำนวนวันคงเหลือและการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่
ยื่นคำขอได้ที่หน้าคำสั่งซื้อ (ลิงก์ในอีเมล หรือหน้า “สินค้าของฉัน”) โดยกรอกข้อมูลบัญชีสำหรับรับเงินคืน
เมื่อโอนคืนแล้ว หน้าคำสั่งซื้อจะแสดงยอดที่โอนคืนและสลิปการโอน

คำสั่งซื้อที่ไม่ได้ชำระภายในเวลาที่กำหนดจะหมดอายุเอง ไม่มีการเรียกเก็บเงิน
หากโอนเงินแล้วแต่คำสั่งซื้อหมดอายุหรือตรวจสลิปไม่ผ่าน ให้ติดต่อแอดมินพร้อมสลิปและหมายเลขคำสั่งซื้อ

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้?

ติดต่อแอดมินได้ทาง LINE พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ (ถ้ามี)