รีวิวจริงขายได้ดีกว่าคำโฆษณา
คนเชื่อคำพูดของลูกค้าด้วยกันมากกว่าคำพูดของร้าน แต่ถ้าแต่งเติม แม้เพียงเล็กน้อย ลูกค้าจับได้และความน่าเชื่อถือจะหายทั้งร้าน หลักของ Playbook นี้คือ เรียบเรียงได้ แต่ห้ามเติม
เปลี่ยนรีวิวลูกค้าให้เป็นโพสต์ขายโดยไม่แต่งเรื่อง
ขออนุญาตลูกค้า ดึงประเด็นจากรีวิวจริง แล้วให้ AI เรียบเรียงเป็นโพสต์ โดยไม่เติมผลลัพธ์หรือคำชมที่ลูกค้าไม่ได้พูด
เหมาะกับ: เจ้าของร้านและแอดมินเพจที่มีรีวิวจากแชท คอมเมนต์ หรือรูปหน้าจอ
เนื้อหาและ Prompts
ขั้นตอน
- ขออนุญาตลูกค้าก่อนนำรีวิวไปโพสต์ ถามด้วยว่าให้แสดงชื่อหรือไม่
- ปิดชื่อ เบอร์ รูปโปรไฟล์ และข้อมูลส่วนตัวในภาพหน้าจอ
- ใช้ Prompt ด้านล่างให้ AI ดึงประเด็นและเรียบเรียง
- เทียบกับข้อความต้นฉบับทุกครั้ง แล้วแนบภาพรีวิวจริงไว้ในโพสต์
รีวิวแบบไหนใช้ได้ดี
- บอกปัญหาก่อนใช้ และสิ่งที่เปลี่ยนหลังใช้
- มีรายละเอียดเฉพาะ เช่น ใช้ไปกี่วัน ใช้กับอะไร
- รีวิวที่ติแล้วร้านแก้ไขให้ ก็สร้างความเชื่อใจได้ดี
Prompt
เรียบเรียงรีวิวเป็นโพสต์
วางข้อความรีวิวจริงทั้งหมด
เรียบเรียงรีวิวนี้เป็นโพสต์ขาย [สินค้า]: [รีวิว] กฎ: ใช้เฉพาะสิ่งที่ลูกค้าพูดจริง ห้ามเพิ่มผลลัพธ์หรือคำชม ยกประโยคเด่นของลูกค้ามาเป็นคำพูดตรงในเครื่องหมายคำพูด บอกบริบทว่า [บริบท เช่น ใช้ไป 2 สัปดาห์] ปิดด้วย CTA [CTA] แล้วแยกท้ายโพสต์ให้ฉันดูว่าประโยคไหนมาจากลูกค้า ประโยคไหนเป็นของร้าน
ตัวแปร: [สินค้า], [รีวิว], [บริบท], [CTA]
Prompt
รวมหลายรีวิวเป็นประเด็น
ใช้เมื่อมีรีวิวสั้นๆ จำนวนมาก
จากรีวิวเหล่านี้: [วางรีวิวหลายข้อความ] จัดกลุ่มเป็นประเด็นที่ลูกค้าพูดถึงบ่อย 3-5 ประเด็น บอกจำนวนรีวิวในแต่ละประเด็น และยกตัวอย่างคำพูดจริงประเด็นละ 1 ประโยค ห้ามสรุปเกินกว่าที่รีวิวพูด
ตัวแปร: [วางรีวิวหลายข้อความ]
เคล็ดลับ
- เก็บรีวิวทุกชิ้นพร้อมวันที่และช่องทางไว้ในโฟลเดอร์เดียว
- รีวิวที่มีรูปหรือคลิปจากลูกค้า ได้ผลดีกว่าข้อความอย่างเดียว
ข้อควรระวัง
- ต้องได้รับอนุญาตก่อนเปิดเผยชื่อ ภาพ หรือข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
- ห้ามสร้างรีวิวปลอมหรือใช้ AI แต่งคำพูดลูกค้า ผิดทั้งกฎแพลตฟอร์มและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
เครื่องมือ AI ที่ใช้
สินค้าแนะนำ
